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記者：各位網(wǎng)友、各位觀眾大家好！歡迎收看阜新市政府門戶網(wǎng)站在線訪談欄目。今天很榮幸邀請到市數(shù)據(jù)局副局長張澤嚴(yán)為我們詳細(xì)介紹我市營商環(huán)境和數(shù)據(jù)方面有關(guān)工作。張局長您好，歡迎您做客在線訪談欄目，請先和我們的觀眾朋友們打個招呼吧。

阜新市數(shù)據(jù)局（市營商環(huán)境建設(shè)局）：主持人好！各位朋友，大家好！非常榮幸參加“在線訪談”欄目，很高興有這次機(jī)會與大家進(jìn)行交流。

記者：您好，張局長。我們都知道，數(shù)據(jù)局于今年4月份正式掛牌成立，新機(jī)構(gòu)的成立也賦予一些嶄新的職能，請問市數(shù)據(jù)局自今年組建以來，在數(shù)據(jù)工作方面都有哪些創(chuàng)新工作舉措，取得了哪些工作成就呢？

阜新市數(shù)據(jù)局（市營商環(huán)境建設(shè)局）：今年以來，市數(shù)據(jù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，迅速適應(yīng)職能轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以制度建設(shè)為主線，深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會精神、全國數(shù)據(jù)工作會議精神，積極落實(shí)國家、省、市數(shù)據(jù)工作部署，加強(qiáng)頂層設(shè)計、總體謀劃，統(tǒng)籌數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會協(xié)同推進(jìn)。

一是創(chuàng)新構(gòu)建數(shù)據(jù)工作體系。以2024年中國遼洽會·阜新招商引資洽談會產(chǎn)業(yè)分會召開為契機(jī)，在東北地區(qū)率先建立并發(fā)布“三官制度”（即“首席數(shù)據(jù)官”“應(yīng)用場景開發(fā)官”“數(shù)字政務(wù)服務(wù)官”），建立完善數(shù)據(jù)工作支撐體系。制定《2024年數(shù)字阜新建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)分工方案》，推動數(shù)據(jù)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)，數(shù)據(jù)賦能阜新經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

二是加快推動數(shù)字政府建設(shè)。推動“阜新市數(shù)字政府建設(shè)項(xiàng)目”建設(shè)任務(wù)，建立完善“一個城市大腦統(tǒng)轄、三項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施保障、六個城市中臺支撐、多個平臺應(yīng)用”的“1+3+6+N”數(shù)字政府框架體系。數(shù)字政府應(yīng)用類項(xiàng)目讓數(shù)字技術(shù)全面融入社會生活，企業(yè)群眾辦事便利度不斷增強(qiáng)。政務(wù)服務(wù)方面，企業(yè)和群眾可以通過網(wǎng)上辦事大廳辦理各類事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。民生保障方面，數(shù)字政府圍繞教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域?yàn)槿罕娞峁白悴怀鰬簟眱?yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是扎實(shí)推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。對我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)開展摸底排查，共計梳理數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)企業(yè)282家，其中符合入省企業(yè)庫要求的為25家，確定阜新新亞電子有限公司（規(guī)上）等11家為重點(diǎn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)。全面梳理數(shù)字經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目54個。

四是推動精準(zhǔn)化數(shù)字社會治理。深化數(shù)字社會摸底與案例申報，對本地區(qū)數(shù)字社會、智慧城市建設(shè)情況摸底調(diào)查。精心組織、遴選覆蓋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、金融服務(wù)、城市治理、醫(yī)療健康4個賽道的19個典型案例參與2024年“數(shù)據(jù)要素×”大賽遼寧分賽。其中，阜新移動和彰武縣衛(wèi)生局聯(lián)合申報的《數(shù)據(jù)要素賦能彰武醫(yī)共體提升健康醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目》榮獲優(yōu)秀獎。

五是數(shù)字化工作成果多次獲評國家級獎項(xiàng)。申報的《阜新市數(shù)字政府一網(wǎng)通辦迭代升級》被中國信息協(xié)會評為“2024數(shù)字政府管理創(chuàng)新類”案例。研發(fā)“防風(fēng)固沙一樹一碼平臺”在2024中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會上榮獲數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實(shí)踐案例，成為全省3個獲評城市之一。申報“阜新市主動踐行習(xí)近平生態(tài)文明思想 建立資源枯竭地區(qū)生態(tài)產(chǎn)業(yè)化新路徑”案例入選第十屆綠色發(fā)展論壇暨美麗中國建設(shè)實(shí)踐展示推廣案例，在新華網(wǎng)城市和旅游頻道首頁上線展示，遼寧省僅1個案例入選。申報的《免申即享、直達(dá)快享》在全國1173個案例中脫穎而出，榮獲首屆中國營商環(huán)境數(shù)字創(chuàng)新大賽二等獎。

下一步，市數(shù)據(jù)局將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌推動數(shù)據(jù)工作開展，強(qiáng)化“三官”機(jī)制運(yùn)用，提高數(shù)據(jù)開發(fā)利用水平，為阜新全面振興新突破三年行動注入發(fā)展動力。

記者：聽了張局長的介紹，我們不難看出，今年市數(shù)據(jù)局在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，從創(chuàng)新構(gòu)建工作體系、推動數(shù)字政府建設(shè)、助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)數(shù)字社會治理和收獲數(shù)字化成果等多方面發(fā)力，成果顯著。

據(jù)我們了解，遼寧省營商環(huán)境質(zhì)量提升行動和阜新市營商環(huán)境質(zhì)量提升行動在助力企業(yè)降本增效方面都提出了“推動惠企政策落實(shí)”的重點(diǎn)工作任務(wù)，請問我市在推動“政策找企、精準(zhǔn)直達(dá)”方面都采取了哪些舉措呢？

阜新市數(shù)據(jù)局（市營商環(huán)境建設(shè)局）：市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對“政策找人、政策找企”工作都作出了親自部署。市數(shù)據(jù)局（市營商環(huán)境建設(shè)局）作為全市營商環(huán)境建設(shè)的牽頭單位，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，從市場主體視角出發(fā)，研究實(shí)現(xiàn)路徑，線上線下多維度、多渠道推動“人找政策”向“政策找人、政策找企”轉(zhuǎn)變。線上，全省先行先試，“阜吉享”政策直通專區(qū)（測試版）上線試運(yùn)行，錄入32個部門178條政策，省內(nèi)率先探索實(shí)現(xiàn)國家、省、市、縣四級惠企政策全流程網(wǎng)辦。線下，全面梳理2021年以來國家、省、市、縣四級出臺的569項(xiàng)惠企利民政策，精選154條，編制《惠企政策匯編》產(chǎn)業(yè)類型版和政策主題版，以“一策一碼”+精準(zhǔn)定位形式，推動政策紅利直達(dá)市場主體。

下一步，市數(shù)據(jù)局（市營商環(huán)境建設(shè)局）將繼續(xù)強(qiáng)化“政策找企”工作力度。建立健全常態(tài)化工作機(jī)制，完善個人政策直達(dá)快享等線上平臺服務(wù)功能，持續(xù)開展“數(shù)據(jù)+”宣傳活動，推動政策精準(zhǔn)直達(dá)，全面提升服務(wù)質(zhì)量與政策紅利兌現(xiàn)效率。

記者：通過張局長的介紹我們也能看出數(shù)據(jù)局的決心，相信在不久的將來“政策找企”工作將取得更顯著成效，市場主體能更便捷地享受到政策紅利。

近年來，我市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，行政效能大幅提升，在推動“高效辦成一件事”方面有哪些舉措和成效呢？

阜新市數(shù)據(jù)局（市營商環(huán)境建設(shè)局）：“高效辦成一件事”是省政府重點(diǎn)推動的改革任務(wù)，也是推動政務(wù)服務(wù)智能化發(fā)展的重要抓手。阜新市堅(jiān)持以企業(yè)群眾辦事需求為導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化政策精準(zhǔn)供給，全力攻堅(jiān)拓展服務(wù)場景，推動更多事項(xiàng)從“能辦可辦”向“高效辦成”轉(zhuǎn)變。一是市政府組織召開全市推進(jìn)“高效辦成一件事”工作會議，高位推動組織落實(shí)。二是成立“一件事”工作專班?！耙患隆毕嚓P(guān)單位明確責(zé)任分工，為推動各場景辦理提供組織保障。三是組織市、縣兩級共計70個部門對市級建設(shè)的省標(biāo)“一件事”開展辦理流程線上核驗(yàn)工作。四是對“一件事”模塊功能進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，打通專網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)壁壘，做好線上平臺技術(shù)保障。五是組織全市7個市直部門和9家第一批試點(diǎn)醫(yī)院共40余人召開專題培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。

截至目前，國家、省“高效辦成一件事”場景共48個，我市已完成45個一件事場景市級建設(shè)任務(wù)，累計辦件量為3157件，取得階段性成效。此外，結(jié)合我市實(shí)際，探索創(chuàng)新應(yīng)用場景2個，分別是“廣告牌匾立面裝修及臨時占道審批一件事”和“藥店經(jīng)營一件事”，目前均已上線。其中：“牌匾一件事”主城區(qū)及部分縣區(qū)已順利辦結(jié)249件，為市場主體準(zhǔn)入和經(jīng)營進(jìn)一步提供了便利。

下一步，我們將從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，壓實(shí)“高效辦成一件事”工作標(biāo)準(zhǔn)，打造阜新“高效辦成一件事”特色服務(wù)品牌，持續(xù)加強(qiáng)推廣應(yīng)用，讓更多老百姓享受智能化政務(wù)服務(wù)帶來的便利。

記者：感謝張局長的耐心講解，相信數(shù)據(jù)局從企業(yè)和群眾的視角出發(fā)，能進(jìn)一步豐富“高效辦成一件事”的內(nèi)涵，讓政務(wù)服務(wù)成為城市發(fā)展的閃亮名片。

在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，我市在進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)功能,提升服務(wù)效率、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)并滿足廣大民眾的多元化需求方面都做了哪些工作呢?

阜新市數(shù)據(jù)局（市營商環(huán)境建設(shè)局）：優(yōu)化設(shè)備功能，便捷服務(wù)體驗(yàn)。市數(shù)據(jù)局與阜新移動公司聯(lián)合開發(fā)的“AI 數(shù)字政務(wù)服務(wù)官-小阜”已正式在市政務(wù)服務(wù)中心投入使用，通過親民的數(shù)字人形象，能夠在各種場景下進(jìn)行政務(wù)知識智能問答，滿足不同人群和場景的需求。這不僅便捷于民，提升了政務(wù)窗口的辦事效率，還促進(jìn)了政務(wù)的公開化、透明化辦理，有力推動政務(wù)服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化窗口設(shè)置，實(shí)現(xiàn)減窗增效。結(jié)合深化“綜合窗口”改革，圍繞建設(shè)“產(chǎn)業(yè)服務(wù)專區(qū)”相關(guān)工作，對市政務(wù)服務(wù)中心三樓審批服務(wù)專區(qū)布局進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步整合窗口功能，壓減10個工位。在深化“綜合窗口”釋放行政資源的同時，建設(shè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)專區(qū)，設(shè)置6個功能窗口，包括2個首貸窗口，１個銀行窗口，1個惠企政策咨詢窗口，１個企業(yè)信用修復(fù)窗口和1個營商專窗，為產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地帶來更大便利。

聚焦特殊群體，打造溫情服務(wù)。聚焦老年人、殘疾人等特殊群體在政務(wù)服務(wù)中的困難和需求，中心擬推出“三辦一享”共14項(xiàng)舉措為做好適老助殘?zhí)峁┍Ｕ?，為老弱病殘等群體提供更加周到、貼心的便利化服務(wù)。

下一步，我們將繼續(xù)踐行“減窗口、減人員，優(yōu)流程、優(yōu)平臺，增服務(wù)、增效能”的服務(wù)承諾，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作效率，在打造辦事有速度、服務(wù)有溫度、工作有態(tài)度的政務(wù)服務(wù)上下功夫，讓高效、便捷的政務(wù)服務(wù)持續(xù)升溫，不斷提升企業(yè)、群眾辦事的滿意度和獲得感。

　　記者：非常感謝張局長做客今天的在線訪談欄目，本期的訪談就到這里了，想要了解更多的政府信息，請持續(xù)關(guān)注阜新市政府門戶網(wǎng)站在線訪談欄目，我們下期再見。