瀏覽量:341 來源:阜新市人民政府辦公室 責(zé)任編輯:程志昊 文字大?。? 大 中 小
“5·15政務(wù)公開日”第五日,市衛(wèi)健委和市文旅局專家團(tuán)隊(duì)做客市12345熱線平臺(tái),現(xiàn)場接聽群眾來電7件/次,直接答復(fù)7件/次。市12345熱線平臺(tái)與專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場逐一探討部門辦理過程中存在的問題,研究解決方法,旨在進(jìn)一步提升部門訴求辦理質(zhì)量和效率,確保群眾需求得到及時(shí)有效的回應(yīng)。
一、數(shù)據(jù)信息
臺(tái)席數(shù)量 | 做客專家人數(shù) | 專家接線量 | 直回量 | 轉(zhuǎn)辦量 |
11 | 11 | 7 | 7 | 0 |
二、做客專家情況
1.做客專家信息及人數(shù)
日 期 | 上線時(shí)間 | 單位名稱 | 姓 名 | 職 務(wù) |
5月21日 | 9:00-11:00 | 市衛(wèi)健委 | 張海倫 | 副主任 |
王 靜 | 婦幼科科長 | |||
陳紅星 | 婦幼健康科一級(jí)主任科員 | |||
韓麗新 | 市疾病預(yù)防控制中心免疫規(guī)劃部部長 | |||
王曉蕾 | 市第二人民醫(yī)院(阜新市婦產(chǎn)醫(yī)院)保健科科長 | |||
吳 迪 | 醫(yī)政體改科二級(jí)主任科員 | |||
蔡 博 | 行政審批科三級(jí)主任科員 | |||
王 健 | 工作人員 | |||
14:00-16:00 | 市文旅局 | 李紅娜 | 市公共文化服務(wù)中心科室副主任 | |
于 浩 | 公共文化科科長 | |||
李 晶 | 一級(jí)主任科員 |
2.做客現(xiàn)場照片
阜新市疾控中心免疫規(guī)劃部部長韓麗新做客現(xiàn)場照片1
阜新市文旅局專家做客現(xiàn)場照片2
阜新市文旅局公共文化科科長于浩做客現(xiàn)場照片3
三、典型案例
典型案例1:不符合網(wǎng)上辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》條件的,需要如何辦理?
市衛(wèi)生健康委員會(huì)專家答復(fù):新生兒父母可按照《關(guān)于印發(fā)遼寧省〈出生醫(yī)學(xué)證明〉簽發(fā)程序的通知》(遼衛(wèi)發(fā)〔2017〕15號(hào))規(guī)定,到新生兒出生的醫(yī)院現(xiàn)場辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》。
典型案例2:可以用新生兒父親信息進(jìn)行“新生兒出生一件事一次辦”出生醫(yī)學(xué)證明網(wǎng)上申辦嗎?
市衛(wèi)生健康委員會(huì)專家答復(fù):“新生兒出生一件事一次辦”出生醫(yī)學(xué)證明網(wǎng)上申辦,需要通過信息系統(tǒng)調(diào)取孕產(chǎn)婦分娩信息進(jìn)行匹配辦理,其中不包含新生兒父親相關(guān)信息,因此暫不能使用新生兒父親身份信息進(jìn)行網(wǎng)上申辦。網(wǎng)上申辦時(shí)需使用新生兒母親身份信息注冊登錄,并進(jìn)行人臉識(shí)別。
典型案例3:阜新市圖書館周末是否向市民開放?
市文化旅游和廣播電視局答復(fù):阜新市圖書館全年356天開放,根據(jù)工作日和雙休日、法定節(jié)假日調(diào)整圖書館開放時(shí)間,具體時(shí)間可以關(guān)注阜新市圖書館微信公眾號(hào),一般在法定節(jié)假日前公布開館時(shí)間,請您留意,另外需要提醒您的是,目前阜新市圖書館正在進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)改造,目前對外借書業(yè)務(wù)已經(jīng)暫停,但自習(xí)室和展覽服務(wù)不受到影響。
典型案例4:阜新市溫泉康養(yǎng)主題的景點(diǎn)有哪些?
市文化旅游和廣播電視局答復(fù):目前阜新市正在打造康養(yǎng)旅行目的地,首推是寶地溫泉康養(yǎng)度假區(qū),您到那里可以感受蒙古族的特色、餐飲和碳酸氫鈉古水泉,希望能給您帶來愉快的體驗(yàn)。
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