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為進一步推進政務服務標準化建設、規(guī)范化管理，打通聯(lián)系和服務群眾的“最后一公里”，5月16日，縣委書記劉江義，彰武經濟開發(fā)區(qū)管委會主任、縣委副書記苗君明到西六家子鎮(zhèn)、興隆山鎮(zhèn)便民服務中心進行調研?？h紀委、營商環(huán)境局、退役軍人事務局、殘聯(lián)等相關部門負責同志陪同調研。

每到一處劉江義都與工作人員親切交談，并就便民服務中心管理模式、窗口設置、事項清單、人員配備及特色亮點基本情況進行詳細了解，劉江義指出，便民不是口號，群眾滿意才是目標。要進一步強化服務功能，改進服務手段，提高服務品位，把辦事群眾的滿意度作為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷把便民利企工作做深、做實、做細，優(yōu)化服務舉措，創(chuàng)新服務方式，提升服務質效，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，真正打通服務群眾的最后一公里，實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦，全力打造一流的高效型、智慧型便民服務中心。

劉江義要求，要保持幫辦代辦事項全覆蓋，聚焦群眾實際需求，讓基層政務服務更接地氣，讓百姓真正享受到便捷服務。要做到政務服務全覆蓋，持續(xù)完善便民服務站辦事指南，不斷提升政務服務能力和水平，充分發(fā)揮便民服務站點作用，切實為廣大群眾提供高效便捷的政務服務。

記者在調研中了解到，西六家子鎮(zhèn)、興隆山鎮(zhèn)便民服務中心按照便民利民的原則，科學設置服務窗口，集中為群眾辦理社保、民政等業(yè)務。同時，便民服務中心增添了便民設施，配備了辦事群眾休息座椅，提供了筆墨、紙張、飲水機等用品，在顯眼位置擺放辦事指南、宣傳資料以方便群眾拿取。