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一、背景依據(jù)

為全面推進(jìn)我市以“一網(wǎng)通辦”為重要標(biāo)志的政務(wù)服務(wù)改革，進(jìn)一步提升市國(guó)資委機(jī)關(guān)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平，大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷增強(qiáng)市屬?lài)?guó)有企業(yè)群眾辦事的獲得感、滿(mǎn)意度，依據(jù)市委、市政府關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)部署要求，結(jié)合我市國(guó)資系統(tǒng)實(shí)際，制定本《實(shí)施方案》。

二、總體要求

全面深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府和市委、市政府關(guān)于深化“放管服”改革的工作部署，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，推行公開(kāi)透明服務(wù)，持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境。

三、主要目標(biāo)

2021年3月前各責(zé)任部門(mén)完成編制辦事事項(xiàng)清單、優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程、完善服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)。各責(zé)任部門(mén)長(zhǎng)期推進(jìn)暢通企業(yè)問(wèn)題受理渠道、規(guī)范辦事辦件標(biāo)準(zhǔn)、積極推動(dòng)惠企政策落實(shí)、強(qiáng)化輿論宣傳、依托 “一網(wǎng)通辦”運(yùn)行模式，加快審批服務(wù)便民化，持續(xù)優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，不斷激發(fā)市場(chǎng)活力，推進(jìn)我市國(guó)資系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合，營(yíng)造高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)生態(tài)環(huán)境。

四、工作內(nèi)容

（一）編制辦事事項(xiàng)清單。以阜新市國(guó)資委權(quán)責(zé)清單為基礎(chǔ)，每年年初全面梳理辦事事項(xiàng)，并在市國(guó)資委網(wǎng)站予以公布。

（二）優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程。結(jié)合辦事事項(xiàng)清單，加強(qiáng)部門(mén)網(wǎng)站功能，強(qiáng)化網(wǎng)上服務(wù)能力建設(shè)，為企業(yè)、個(gè)人網(wǎng)上辦事提供更加便捷的導(dǎo)引。

（三）規(guī)范辦事辦件標(biāo)準(zhǔn)。精簡(jiǎn)事項(xiàng)文件審批流程，能簡(jiǎn)化的一律簡(jiǎn)化，必要時(shí)可通過(guò)電話(huà)、微信等方式溝通。不得要求企業(yè)重復(fù)提供材料。

（四）完善服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)工作常態(tài)化,完善市級(jí)、縣級(jí)、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)監(jiān)管企業(yè)全覆蓋。同時(shí)，要每月調(diào)度、每季度梳理各科室包聯(lián)企業(yè)情況。

（五）暢通企業(yè)問(wèn)題受理渠道。各市屬?lài)?guó)有企業(yè)可通過(guò)市國(guó)資委辦公室上報(bào)有關(guān)問(wèn)題。市國(guó)資委辦公室要及時(shí)將企業(yè)問(wèn)題按需報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室。

（六）積極推動(dòng)惠企政策落實(shí)。機(jī)關(guān)各科室要認(rèn)真學(xué)習(xí)、定期收集更新涉企惠企政策,開(kāi)展“送法律、送政策、送溫暖”活動(dòng),落實(shí)國(guó)家和省市已出臺(tái)的各項(xiàng)惠企政策措施。

（七）強(qiáng)化輿論宣傳。加強(qiáng)與宣傳部門(mén)、新聞媒體的工作聯(lián)系,豐富宣傳渠道和手段,充分利用各種媒體形式,大力宣傳服務(wù)企業(yè)工作成效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型經(jīng)驗(yàn),典型事跡,營(yíng)造濃厚的工作氛圍。

《關(guān)于印發(fā)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提升服務(wù)國(guó)有企業(yè)水平實(shí)施方案的通知》