阜新市人防辦2018年政府信息公開工作年度報(bào)告
2018年，市人防辦認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，重新調(diào)整了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過精心組織，規(guī)范運(yùn)作，有力地促進(jìn)了依法行政，提高了服務(wù)水平，樹立了良好的人防執(zhí)法形象。為促進(jìn)政府信息公開工作順利開展，市人防辦積極通過以會(huì)代訓(xùn)、專題授課等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》以及上級(jí)文件精神。全年舉辦信息（報(bào)道）員培訓(xùn)班 1次，召開理論研討會(huì)2次，使全辦上下深刻領(lǐng)會(huì)政府信息公開的重要意義和工作要求，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好政府信息公開工作的自覺性和主動(dòng)性。高度重視“5.15政務(wù)公開日”宣傳活動(dòng)，組織人員利用展板、懸掛標(biāo)語、設(shè)立咨詢臺(tái)和發(fā)放傳單等方式開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)，受到了市公開辦的表揚(yáng)。2018年，市人防辦政府信息公開工作未出現(xiàn)一起群眾投訴，政府信息公開咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了有效開展。
一、概述
市人防辦積極運(yùn)用信息化手段，創(chuàng)新政府信息公開方式。一是充分利用市人防信息網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布機(jī)構(gòu)職能、規(guī)范性文件、辦事指南等有關(guān)主動(dòng)公開的信息，方便群眾查詢；二是依托市政府政務(wù)公開網(wǎng)發(fā)布相關(guān)政務(wù)信息；三是在服務(wù)大廳窗口設(shè)置辦事公示欄，辦事群眾可查詢相關(guān)公開內(nèi)容。四是適時(shí)通過報(bào)刊、廣播、電視等媒介公開信息，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍，讓公眾及時(shí)了解人防工作。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視 健全機(jī)制，切實(shí)抓好政務(wù)公開工作
辦主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，為建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，提高辦事效率，方便辦事人員，營造阜新更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，召開專題會(huì)議，對(duì)組織開展好第九個(gè)“ 5.15政務(wù)公開日”活動(dòng)進(jìn)行了重點(diǎn)安排，研究制定全年政務(wù)公開工作計(jì)劃，要求相關(guān)科室落實(shí)完成全年政務(wù)公開工作，為保證依法行使行政職能，實(shí)行政務(wù)公開，制定出臺(tái)政務(wù)公開責(zé)任追究制度。完善人防網(wǎng)站建設(shè)，優(yōu)化完善政務(wù)公開專欄，在人防網(wǎng)站上長期公開人防工作職能、人防法律法規(guī)和相關(guān)政策、人防工程建設(shè)審批程序及相關(guān)事項(xiàng)申報(bào)材料等。
在“ 5.15政務(wù)公開日”活動(dòng)中，辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自參與公開日現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，在市區(qū)繁華地帶，我辦重點(diǎn)公開和宣傳行政審批事項(xiàng)和人民防空、防災(zāi)常識(shí)，將人防審批事項(xiàng)、申報(bào)材料、辦事流程、承諾時(shí)限、法律法規(guī)依據(jù)和人民防空常識(shí)印刷成宣傳單和手冊(cè)，向市民發(fā)放近1000份。
三、讓行政權(quán)力在陽光下運(yùn)行，推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)
在人防網(wǎng)站上設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)信箱、在線咨詢、征集公眾意見和建議，受理在線投訴和舉報(bào)，在網(wǎng)上詳細(xì)公布行政許可項(xiàng)目、辦事指南、辦理流程。全面清理收費(fèi)項(xiàng)目，簡(jiǎn)化審批程序，削減審批事項(xiàng)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)。 及時(shí)給網(wǎng)民解答大型工業(yè)項(xiàng)目結(jié)建政策問題，并與網(wǎng)民進(jìn)行電話溝通，網(wǎng)民對(duì)解答的問題感到滿意。
為審批項(xiàng)目服務(wù)好，主動(dòng)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，上門告知應(yīng)上報(bào)材料，并收集建設(shè)單位需上報(bào)的材料，為建設(shè)單位服務(wù)，實(shí)行辦事回執(zhí)卡制度，一次性以書面形式告知建設(shè)單位需提交的材料，主動(dòng)熱情回答咨詢的問題。全辦推行“首問負(fù)責(zé)制”、“服務(wù)代理制”和“限時(shí)辦結(jié)制”，實(shí)行“一站式”辦公、“保姆式”服務(wù)。深入基層，組織指導(dǎo)縣區(qū)人防辦開展政務(wù)公開活動(dòng)，提高了縣區(qū)人防工作水平。
四、促進(jìn)《政府信息公開條例》、《遼寧省政務(wù)公開工作規(guī)定》的貫徹落實(shí)
我辦長年在人防網(wǎng)站、行政服務(wù)大廳人防窗口和廣播電臺(tái)《人防之聲》專題欄目，向社會(huì)宣傳和廣播人防政務(wù)信息及人防法律法規(guī)相關(guān)政策。真實(shí)、全面、及時(shí)公開涉及群眾利益和公共政策的事項(xiàng)。公開行政權(quán)責(zé)清單、行政權(quán)力的主體、依據(jù)、行政處罰的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和自由裁量權(quán)細(xì)化、量化基準(zhǔn)、行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等。
五、依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況
2018年度市人防辦未收到公民信息公開申請(qǐng)。
六、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況
2018年度市人防辦未產(chǎn)生任何政府信息公開收費(fèi)及減免事項(xiàng)。
七、復(fù)議、訴訟和申訴情況
2018年度市人防辦未出現(xiàn)針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案和行政訴訟案。
八、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施
2018年，市人防辦政府信息公開工作程序規(guī)范、受理熱情、處理及時(shí)，得到了上級(jí)的肯定。但在工作中也存在個(gè)別工作人員對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不足和監(jiān)督力度不夠、公開渠道有待拓寬等問題，對(duì)此，制定以下改進(jìn)措施：
（一）加大宣傳培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識(shí)
繼續(xù)加大對(duì)政務(wù)公開工作的宣傳力度，利用市人防網(wǎng)站全面刊載國家、省、市有關(guān)政務(wù)信息公開精神，提高工作水平和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，將結(jié)合人防工作實(shí)際，組織政務(wù)信息公開專題培訓(xùn)，不斷提升工作人員的業(yè)務(wù)水平，為進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
（二）加大監(jiān)督力度，落實(shí)責(zé)任追究
進(jìn)一步加大對(duì)政府信息公開工作的監(jiān)督力度，落實(shí)政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對(duì)公開不及時(shí)的科室進(jìn)行督促，對(duì)工作不得力的人員進(jìn)行告誡，對(duì)群眾意見大、或侵犯人民群眾利益的，要進(jìn)行認(rèn)真查處，嚴(yán)肅處理。
（三）完善公開制度，拓寬公開渠道
進(jìn)一步完善更新維護(hù)、考核評(píng)估、監(jiān)督檢查評(píng)議、培訓(xùn)宣傳和工作年報(bào)等工作制度，堅(jiān)持信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化。利用多種手段，進(jìn)一步拓寬公開渠道。通過公開工作職能、政策依據(jù)、辦事程序，增設(shè)舉報(bào)電話，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，規(guī)范人防執(zhí)法人員的行為。利用人防網(wǎng)站，進(jìn)一步整合資源，大力推進(jìn)電子政務(wù)信息工作，以方便群眾查詢相關(guān)信息。
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