根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā) 2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕23號(hào)）、《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作安排的通知》（遼政辦〔2018〕27號(hào)）和《阜新市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作安排的通知》（阜政辦發(fā)〔2018〕84號(hào)）要求，現(xiàn)將我局2018年政府信息公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：
一、總體工作情況
在市委、市政府及市政務(wù)公開(kāi)辦的大力支持和指導(dǎo)下，我局立足本職，結(jié)合交通行業(yè)實(shí)際，以政務(wù)公開(kāi)為原則，以網(wǎng)絡(luò)為載體，精心準(zhǔn)備公開(kāi)內(nèi)容，完善公開(kāi)制度，不斷推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，認(rèn)真開(kāi)展政府信息公開(kāi)日?；A(chǔ)性工作，努力保障公民、法人和其他組織能夠依法獲取政府信息，提高工作透明度，充分發(fā)揮了政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、確保工作全面落實(shí)。為切實(shí)開(kāi)展好政府信息公開(kāi)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)文件要求，對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了認(rèn)真的安排部署。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作，對(duì)帶有密級(jí)的、未經(jīng)批準(zhǔn)的敏感信息、資料嚴(yán)禁在網(wǎng)站公開(kāi)，確?！吧暇W(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”。今年我局進(jìn)一步完善了依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作機(jī)構(gòu)，明確了依申請(qǐng)公開(kāi)工作人員 ,為我局政府信息公開(kāi)工作的有序開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是部署相關(guān)內(nèi)容，確保工作有序開(kāi)展。為切實(shí)開(kāi)展好政府信息公開(kāi)工作，我局結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)文件要求，對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了認(rèn)真的安排部署。同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā) <阜新市“政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)”信息報(bào)送工作要求>的通知》,對(duì)各單位政府信息報(bào)送工作做了統(tǒng)一要求，對(duì)上報(bào)政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)的信息要進(jìn)行會(huì)簽，確保上網(wǎng)信息準(zhǔn)確、不涉密。
三是抓好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站更新。及時(shí)更新了網(wǎng)站內(nèi)容，增強(qiáng)了網(wǎng)站的可觀性、實(shí)用性，在市交通運(yùn)輸局網(wǎng)站同步發(fā)布信息，搭建起市交通運(yùn)輸局政府信息發(fā)布統(tǒng)一平臺(tái)，增進(jìn)了與群眾的溝通交流，方便了社會(huì)各界的監(jiān)督。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況
我局每周均有專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行更新。 2018年，我局主動(dòng)公開(kāi)政府信息290條，其中門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)政府信息122條，局官方微信公眾號(hào)168條。我局的財(cái)務(wù)預(yù)決算情況、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算情況以及招標(biāo)投標(biāo)信息等，均已按要求在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公開(kāi)。
三、拓展外部渠道，精心開(kāi)展工作
按照市政務(wù)公開(kāi)辦要求，我局積極開(kāi)展以“ 5.15政務(wù)公開(kāi)”活動(dòng)日為代表的民生溝通和社會(huì)宣傳的大型戶(hù)外宣傳活動(dòng)，通過(guò)懸掛條幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、展示行政許可、審批事項(xiàng)、辦事流程和服務(wù)承諾宣傳圖板、發(fā)放宣傳資料等多種多樣形式進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)宣傳，并且利用公交車(chē)、出租車(chē)LED顯示屏為重要活動(dòng)做滾動(dòng)宣傳。
四、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)服務(wù)”工作情況
年初，為更好的做好政府信息公開(kāi)工作，我局更新了 2018年政府信息公開(kāi)工作《指南》和《目錄》，方便市民查閱。大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革，在“一網(wǎng)通辦”方面，在我局行政服務(wù)中心交通分中心開(kāi)通市政府政務(wù)外網(wǎng)并能登錄新開(kāi)通的阜新政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的前提下，我局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率為 83%；在“只進(jìn)一扇門(mén)”方面，我局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐行政服務(wù)中心比例為76.6%；在“最多跑一次”方面，37個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
五、建議提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況
2018年，公開(kāi)建議提案辦理結(jié)果數(shù)量為 0。
六、開(kāi)展政策解讀情況
2018年，我局通過(guò)不同渠道和方式回應(yīng)解讀，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布政策解讀及政策實(shí)施信息數(shù)量 6條，并且認(rèn)真參加“行風(fēng)熱線”節(jié)目，2018年共參加2次“行風(fēng)熱線”活動(dòng)，回答市民問(wèn)題16個(gè)，解決市民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。
七、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況
2018年，收到關(guān)于要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)書(shū)為 0。
八、信息公開(kāi)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
2018年，行政復(fù)議 1件，其中維持具體行為數(shù)1件，行政訴訟2件。
九、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
（一）存在的主要問(wèn)題：
一是有些政府信息公開(kāi)的內(nèi)容和渠道還不能完全滿(mǎn)足人民群眾的實(shí)際需求，尤其是一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等重點(diǎn)公開(kāi)的內(nèi)容及公開(kāi)渠道還需進(jìn)一步完善；二是需加強(qiáng)網(wǎng)站維權(quán)意識(shí)。
（二）改進(jìn)措施：
一是認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容，進(jìn)一步梳理政府信息，對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)公開(kāi)信息的電子化，降低公眾查詢(xún)成本。二是努力規(guī)范工作流程 ,定期維護(hù)，加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，注重維護(hù)網(wǎng)站安全，確保政府信息公開(kāi)工作順利進(jìn)行。
十、其他事項(xiàng)
市交通運(yùn)輸局黨組高度重視涉及我局的各類(lèi)投訴舉報(bào)工作。包括 12328交通服務(wù)熱線、《民心網(wǎng)》、領(lǐng)導(dǎo)信箱、群眾來(lái)電、《政策咨詢(xún)》、新聞媒體監(jiān)督單等，全年共受理轉(zhuǎn)辦群眾各類(lèi)訴求3385件，其中12345熱線工單2029件，12328受話1148件，民心網(wǎng)訴求208件。牢固樹(shù)立“解決問(wèn)題最重要，為民辦事最光榮”的理念，對(duì)于百姓訴求認(rèn)真查辦、處理到位、整改到位。
十一、 2019年工作計(jì)劃
2019年，我們力求做到以下四點(diǎn)：一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)工作文件精神，嚴(yán)格按照有關(guān)要求，認(rèn)真抓好組織實(shí)施；二是進(jìn)一步規(guī)范政府信息網(wǎng)上發(fā)布工作，及時(shí)調(diào)整不規(guī)范事項(xiàng)；三是進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)工作人員隊(duì)伍建設(shè)，熟悉本單位業(yè)務(wù)及相關(guān)政策，規(guī)范解答公眾提問(wèn)，提高查詢(xún)服務(wù)質(zhì)量；四是進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加大創(chuàng)新力度，不斷拓寬政府信息公開(kāi)渠道，不斷充實(shí)和完善政府信息公開(kāi)內(nèi)容，把政府信息公開(kāi)工作引向深入，傳播交通行業(yè)聲音，宣傳交通行業(yè)政策，凝聚交通正能量。
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