市地稅局2017年政府信息公開工作年度報告
阜新市地稅局按照省局和市政府開展政府信息公開工作的要求，按照清單管理的方式，結(jié)合地稅局的實際工作和熱點問題，多渠道、多時點開展政務(wù)公開工作，同時從納稅人實際需求出發(fā)，實行主動、多維度的信息公開，注重對信息公開的時效性把握和督查推進等后續(xù)環(huán)節(jié)的管理，取得了良好效果，現(xiàn)報告如下。
一、高度重視，率先垂范，推進信息公開高效實施
市地稅局始終堅持組織領(lǐng)導(dǎo)和全員參與的原則，局黨組十分重視政府信息公開這項工作，一直將其作為密切稅企關(guān)系、提升納稅人滿意度和遵從度的重要工作來抓。市局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，積極參與政府信息公開組織實施工作。到稅收一線回答納稅人提出的問題。
二、健全機制，強化監(jiān)督，全面規(guī)范政府信息公開運作
市地稅局堅持健全機制、內(nèi)外并舉、強化監(jiān)督原則，通過健全制度，完善工作機制，提高政務(wù)公開工作的統(tǒng)一性和規(guī)范性，確保了政府信息公開工作高效運轉(zhuǎn)。先后制定了《阜新市地稅局政府信息公開管理辦法》、《阜新市地稅局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布責(zé)任分工》等一系列制度規(guī)定，對政府信息公開工作予以規(guī)范，并對公開內(nèi)容的真實性、公開形式的合法性等方面提出要求，為提高稅務(wù)行政審批、行政執(zhí)法的透明度，自覺接受社會監(jiān)督奠定了基礎(chǔ)。
三、按照四方面公開內(nèi)容，推進陽光公開
一是更新公開信息，對門戶網(wǎng)站公開內(nèi)容全面更新補充，對上報市政府的政府信息公開目錄重新核對訂正；二是公開地稅機關(guān)行政審批事項清單和稅務(wù)行政處罰權(quán)力清單，把市局審批權(quán)限的審批事項、減免的稅種稅額及政策依據(jù)向社會公開；要求縣區(qū)分局制定自己權(quán)限范圍的權(quán)力清單向社會公布。三是利用門戶網(wǎng)站和納稅服務(wù)廳公布納稅流程和職責(zé)權(quán)限?？h區(qū)分局利用LED顯示屏發(fā)布最新的公告。
四、利用督查推進等后續(xù)環(huán)節(jié)的管理推進信息公開工作
市局辦公室發(fā)揮督查作用，主動征詢納稅人對政府信息公開工作的意見建議，向企業(yè)下發(fā)征求意見表，及時受理群眾申訴和舉報，市局由納稅服務(wù)科、辦公室和監(jiān)察科組成明察暗訪組，對轄區(qū)所有窗口單位包括辦稅服務(wù)廳開展全面檢查和考核，按照環(huán)境、作風(fēng)、服務(wù)、考勤、標(biāo)識、設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)逐項對照打分，形成年內(nèi)兩月一查的長效考核機制，考核內(nèi)容和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)明確具體，尤其對接聽群眾電話和首問跟蹤負(fù)責(zé)等細(xì)節(jié)的檢查反復(fù)進行，從群眾不滿意的地方改起，使政府信息公開工作扎實推進。
五、豐富載體，強化創(chuàng)新，拓寬政府信息公開工作渠道
為更好地提供便民服務(wù)，保障改善民生，市地稅局的政府信息公開活動結(jié)合本系統(tǒng)的稅收宣傳提早開展，通過本地新聞媒體，互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，12366服務(wù)熱線，公共場所的電子屏幕，征收服務(wù)大廳等載體，利用稅收宣傳月的契機，充分宣傳，收到實效，受到廣大納稅人的好評。
一是在《阜新日報》開設(shè)“地稅之窗”專欄。先后發(fā)表了題為《春風(fēng)送暖營商忙》、《深化改革強合作 助推企業(yè)大發(fā)展》、《共筑新政落地 合力助推發(fā)展》、《服務(wù)有新意征收創(chuàng)新高》等文章多篇。
二是利用互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站宣傳答疑。定期更新相關(guān)稅收政策，并在線解答納稅人的疑難問題。2017年以來，受理納稅咨詢2件，按期辦解2件。
三是通過納稅服務(wù)平臺熱線，為納稅人提供不受時間和空間限制的“貼近”式服務(wù)。2017年以來，受理咨詢445條，回復(fù)445條。
四是稅法宣傳月的系列活動。宣傳月期間，全市各基層局在辦稅服務(wù)廳內(nèi)、外懸掛標(biāo)有稅收宣傳月口號的條幅，在服務(wù)窗口粘貼宣傳畫報，在LED大屏幕上滾動播放最新政策解讀。聯(lián)合國稅局利用雙休日時間在城內(nèi)商貿(mào)繁華地段設(shè)立稅收咨詢站，共同宣傳相關(guān)政策法規(guī)，發(fā)放宣傳單，為納稅人答疑解惑。在廣場LED大屏幕上打出稅收宣傳月宣傳標(biāo)語、口號，在公交公司汽車車載LED屏上滾動播放稅收宣傳月宣傳標(biāo)語。與國稅局聯(lián)合開展稅法進校園宣傳活動，向中小學(xué)生發(fā)放稅法宣傳材料，普及稅法知識，講解和引導(dǎo)學(xué)生了解稅收、關(guān)注稅收，從小樹立依法誠信納稅意識。聯(lián)合國稅局在《阜新日報》等報紙上刊登欠稅通告，將欠稅的企業(yè)名單予以曝光，加大欠稅清理力度。通過微信平臺、QQ群等電子媒介，解讀企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。積極聘請稅收廉政監(jiān)察員、納稅服務(wù)監(jiān)督員，通過外部監(jiān)督能更好地發(fā)現(xiàn)納稅服務(wù)工作中存在的問題和疏漏，促進納稅服務(wù)進一步提升。
政府信息公開，廣泛接受監(jiān)督是市地稅局一貫堅持的工作作風(fēng)，在今后的工作中，我們將一如既往做好政府信息公開工作，全面落實推進政府信息公開，力求保障改善民生。
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